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23-06-2008, 20:07
Lyes Ghariani : "Réduction des prix des abonnements et la boutique avant le 90ème anniversaire !"
La commission marketing de l'Espérance réalise un travail colossal, l'objectif étant de doter notre club de moyens financiers toujours plus importants. Lyes Ghariani, vice président chargé du marketing, sponsoring et organisation, nous parle de l'activité marketing et sponsoring de la saison qui s'achève ainsi que des projets futurs.
Quelle est la composition de la commission ?
C'est une commission composée de bénévoles, des ingénieurs informatiques et de spécialistes dans le domaine du marketing et de la communication. Le but premier de cette commission est de commercialiser les espaces publicitaires du club à commencer par le maillot de l'équipe de football, de handball ou de volley-ball; les panneaux du stade ou de la salle Zouaoui, les bannières du site internet; et parfois on essaie de réaliser des ventes ponctuels d'espaces à l'occasion de certains événements comme à l'occasion du derby de la capitale. Bref, nous essayons de maximiser les rentrées d'argent pour le club sachant que les droits de télévision restent encore modestes.
Pourquoi ne pas avoir de sponsor unique sur le maillot comme cela se pratique ailleurs?
Il est difficile voire impossible de trouver un sponsor unique en Tunisie qui puisse nous allouer des recettes à la hauteur des ambitions et du prestige de notre club. Cependant, je dois dire que le groupe Meddeb est notre principal sponsor depuis plusieurs années et son soutien est très important au club. Mais, il nous accorde la permission de rechercher et de mettre d'autres sponsors maillot à ses côtés pour permettre à l'Espérance de recueillir le maximum de fonds.
Comment travaille cette commission et qu'a-t-elle fait durant la saison écoulée?
Tout d'abord, je tiens à préciser que nous n'agissons pas de manière improvisée. A titre d'exemple, et pour parler de notre manière d'agir, nous nous appuyons sur des données précises. En effet, nous avions adressé la saison dernière un questionnaire à nos abonnés pour essayer de connaître leurs désirs et leurs attentes. Ainsi, nous les avons questionné sur tout ce qui a trait aux produits de l'Espérance, les abonnements, les produits dérivés et toutes questions relatives à ce sujet. Autrement dit, nous réfléchissons sur des vœux réels et non supposés; de manière scientifique et étudiée. Nous avons donc essayé de comprendre qui sont nos abonnés, quelles sont leurs possibilités et leurs souhaits.
Deuxième aspect que nous avons voulu respecter consistait à dénicher des gratuités pour toutes les actions que nous entreprenions pour éviter ainsi toute charge financière supplémentaire au club. Par exemple, nous avons participé cette année à la foire du sport et avons installé un stand sans que cela coûte au club un centime. On ramène de l'argent mais nous ne dépensons rien. On espère continuer sur cette voie.
Quelles sont les actions entreprises par la commission?
Nous avions par exemple offert la gratuité d'accès au stade à l'occasion du match contre le Stade Gabesien, une manière de fêter l'Aid avec nos supporters. Dans cette optique, nous avions communiqué à nos abonnés la possibilité de bénéficier d'un billet gratuit en exploitant la base de données que nous avions, et qui a été rendu possible par l'activation des cartes d'abonnement au début de la saison. Ainsi, et outre les communiqués de presse publiés à cet effet, nous avions adressé des sms à tous nos abonnés pour les informer de cette initiative. Ce fut une action qui a connu une grande réussite mais malheureusement, vous vous rappelez ce jour là des intempéries qui ont, en quelque sorte, gâché cette fête.
Nous avions aussi pris l'initiative, pour la première fois en Tunisie, de procéder avec un de nos sponsors de permettre aux abonnés et aux détenteurs de billets de gagner plusieurs cadeaux à l'occasion du match de championnat contre le Stade Tunisien. Cette première a connu un réel succès et nous comptons la refaire la saison prochaine tout en demeurant ouvert à toute sorte de proposition de nature à attirer le maximum de nos supporters au stade, et par conséquent d'augmenter les recettes du club. D'ailleurs nous attendons les propositions de tous les supporters qui peuvent nous joindre sur le mail suivant: marketing@est.org.tn
Comment jugez-vous la participation de l'Espérance à Sportmed?
Nous étions présents à cette première foire pour faire connaître l'Espérance et tous ses services. Notre stand a été visité par un grand nombre de visiteurs et la présence de notre entraîneur, Carlos Cabral, durant trois heures, a monopolisé l'attention de tous les présents qui se sont précipités à notre stand pour avoir des autographes, discuter avec lui ou prendre des photos. Nous profité de cette manifestation pour présenter aux visiteurs tous les services qu'offrent l'Espérance, ses abonnements, son site internet, son service sms, ses centre de formations, son hôtel etc.
Le contrat avec NIKE revu à la hausse!
Où en est le contrat avec notre équipementier NIKE qui s'achevait cette saison?
Je mes suis déplacé en Hollande en compagnie de Karim Ben Turkia de la commission équipements et achats, au siège de NIKE Europe en Hollande, afin de discuter des modalités du nouveau contrat. Le présent contrat est meilleur que le précédent avec un montant plus important à tous les niveaux. M.Tarek Bouchammamoui, que je tiens à remercier, nous a beaucoup aidé pour améliorer les clauses du contrat et l'augmentation de l'apport de notre équipementier. Il y aura, outre les dotations en équipements revues à la hausse, des montants fixes et des primes de résultat consistants en faveur du club chaque fois qu'il remporte un trophée national ou international.
Quid des abonnements de la prochaine saison?
Nous nous sommes réunis avec la commission d'organisation sous la présidence de M Hamdi Meddeb pour mettre au point la politique à suivre en vue de la saison prochaine. D'abord concernant les prix, le président du club a tenu à réduire les prix des abonnements vus que la saison estivale s'accompagne de plusieurs dépenses pour les familles. Maintenant, il reste à notre public de répondre présent !
Ainsi le prix des virages a été fixé à 40 dinars sachant que cette partie sera exclusivement réservée aux abonnés. Il n'y aura donc plus de billets virages. Pour demeurer dans ces normes, nous avions fait en sorte que le prix de l'abonnement pelouses reste accessible à la grande majorité et il a été fixé à seulement 50 dinars (au lieu de 70 la saison dernière). Les abonnements des gradins ont été fixés à 70 dinars (au lieu de 90) et 120 dinars pour l'enceinte (au lieu de 150); alors que les abonnements de la tribune centrale et la tribune d'honneur sont demeurés inchangés soit respectivement 450d et 1200d, sachant que ces abonnements sont réservés uniquement aux matches de football organisés par le club.
Ensuite et pour la salle Zouaoui, il y aura une carte d'abonnement spécifique de 25 dinars réservée seulement aux compétitions de handball et de volley-ball. Nous avons prévu cette carte pour tenir compte de la capacité d'accueil des salles vu que celles-ci ne peuvent pas recevoir tous les abonnés.
La campagne d'abonnements débutera le 10 juillet
Quand débutera la vente des abonnements ?
La vente démarrera le 10 juillet en raison du fait que le premier match à domicile aura lieu le 26 juillet. Nous allons multiplier les points de ventes et cela en collaboration avec l'un de nos sponsors, Tunisiana, dont les boutiques vendront nos abonnements avec des surprises à la clé. Par la même occasion, nous comptons entreprendre une vaste campagne médiatique, une première en Tunisie, pour attirer le plus grand nombre d'abonnés. On va aller vers nos supporters !
Maintenant venons à la boutique du club?
Nous sommes en train de travailler sur ce dossier. Je me suis déplacé en Chine avec un membre de la commission et d'autres sont allés visiter les boutiques de grands clubs comme celle du Real Madrid, de Barcelone ou du Paris Saint Germain pour s'en inspirer et réaliser une boutique à la hauteur de la réputation et du prestige de notre club qui n'a jamais fait les choses à moitié. Nous voulons une boutique de premier ordre qui sera prête, je l'espère, au coup d'envoi des festivités de notre 90ème anniversaire. Là, je tiens à signaler une chose, c'est que nous invitons tous les espérantistes de tous bords à nous aider pour la réalisation matérielle de cette boutique afin que le club n'en supporte pas la charge. Comme je l'ai dit au départ, nous entreprenons tout sans charge pour le club comme la participation à Sportmed, les voyages etc.
Source (http://www.est.org.tn/publish/content/news.asp?id=49&idn=375&)
La commission marketing de l'Espérance réalise un travail colossal, l'objectif étant de doter notre club de moyens financiers toujours plus importants. Lyes Ghariani, vice président chargé du marketing, sponsoring et organisation, nous parle de l'activité marketing et sponsoring de la saison qui s'achève ainsi que des projets futurs.
Quelle est la composition de la commission ?
C'est une commission composée de bénévoles, des ingénieurs informatiques et de spécialistes dans le domaine du marketing et de la communication. Le but premier de cette commission est de commercialiser les espaces publicitaires du club à commencer par le maillot de l'équipe de football, de handball ou de volley-ball; les panneaux du stade ou de la salle Zouaoui, les bannières du site internet; et parfois on essaie de réaliser des ventes ponctuels d'espaces à l'occasion de certains événements comme à l'occasion du derby de la capitale. Bref, nous essayons de maximiser les rentrées d'argent pour le club sachant que les droits de télévision restent encore modestes.
Pourquoi ne pas avoir de sponsor unique sur le maillot comme cela se pratique ailleurs?
Il est difficile voire impossible de trouver un sponsor unique en Tunisie qui puisse nous allouer des recettes à la hauteur des ambitions et du prestige de notre club. Cependant, je dois dire que le groupe Meddeb est notre principal sponsor depuis plusieurs années et son soutien est très important au club. Mais, il nous accorde la permission de rechercher et de mettre d'autres sponsors maillot à ses côtés pour permettre à l'Espérance de recueillir le maximum de fonds.
Comment travaille cette commission et qu'a-t-elle fait durant la saison écoulée?
Tout d'abord, je tiens à préciser que nous n'agissons pas de manière improvisée. A titre d'exemple, et pour parler de notre manière d'agir, nous nous appuyons sur des données précises. En effet, nous avions adressé la saison dernière un questionnaire à nos abonnés pour essayer de connaître leurs désirs et leurs attentes. Ainsi, nous les avons questionné sur tout ce qui a trait aux produits de l'Espérance, les abonnements, les produits dérivés et toutes questions relatives à ce sujet. Autrement dit, nous réfléchissons sur des vœux réels et non supposés; de manière scientifique et étudiée. Nous avons donc essayé de comprendre qui sont nos abonnés, quelles sont leurs possibilités et leurs souhaits.
Deuxième aspect que nous avons voulu respecter consistait à dénicher des gratuités pour toutes les actions que nous entreprenions pour éviter ainsi toute charge financière supplémentaire au club. Par exemple, nous avons participé cette année à la foire du sport et avons installé un stand sans que cela coûte au club un centime. On ramène de l'argent mais nous ne dépensons rien. On espère continuer sur cette voie.
Quelles sont les actions entreprises par la commission?
Nous avions par exemple offert la gratuité d'accès au stade à l'occasion du match contre le Stade Gabesien, une manière de fêter l'Aid avec nos supporters. Dans cette optique, nous avions communiqué à nos abonnés la possibilité de bénéficier d'un billet gratuit en exploitant la base de données que nous avions, et qui a été rendu possible par l'activation des cartes d'abonnement au début de la saison. Ainsi, et outre les communiqués de presse publiés à cet effet, nous avions adressé des sms à tous nos abonnés pour les informer de cette initiative. Ce fut une action qui a connu une grande réussite mais malheureusement, vous vous rappelez ce jour là des intempéries qui ont, en quelque sorte, gâché cette fête.
Nous avions aussi pris l'initiative, pour la première fois en Tunisie, de procéder avec un de nos sponsors de permettre aux abonnés et aux détenteurs de billets de gagner plusieurs cadeaux à l'occasion du match de championnat contre le Stade Tunisien. Cette première a connu un réel succès et nous comptons la refaire la saison prochaine tout en demeurant ouvert à toute sorte de proposition de nature à attirer le maximum de nos supporters au stade, et par conséquent d'augmenter les recettes du club. D'ailleurs nous attendons les propositions de tous les supporters qui peuvent nous joindre sur le mail suivant: marketing@est.org.tn
Comment jugez-vous la participation de l'Espérance à Sportmed?
Nous étions présents à cette première foire pour faire connaître l'Espérance et tous ses services. Notre stand a été visité par un grand nombre de visiteurs et la présence de notre entraîneur, Carlos Cabral, durant trois heures, a monopolisé l'attention de tous les présents qui se sont précipités à notre stand pour avoir des autographes, discuter avec lui ou prendre des photos. Nous profité de cette manifestation pour présenter aux visiteurs tous les services qu'offrent l'Espérance, ses abonnements, son site internet, son service sms, ses centre de formations, son hôtel etc.
Le contrat avec NIKE revu à la hausse!
Où en est le contrat avec notre équipementier NIKE qui s'achevait cette saison?
Je mes suis déplacé en Hollande en compagnie de Karim Ben Turkia de la commission équipements et achats, au siège de NIKE Europe en Hollande, afin de discuter des modalités du nouveau contrat. Le présent contrat est meilleur que le précédent avec un montant plus important à tous les niveaux. M.Tarek Bouchammamoui, que je tiens à remercier, nous a beaucoup aidé pour améliorer les clauses du contrat et l'augmentation de l'apport de notre équipementier. Il y aura, outre les dotations en équipements revues à la hausse, des montants fixes et des primes de résultat consistants en faveur du club chaque fois qu'il remporte un trophée national ou international.
Quid des abonnements de la prochaine saison?
Nous nous sommes réunis avec la commission d'organisation sous la présidence de M Hamdi Meddeb pour mettre au point la politique à suivre en vue de la saison prochaine. D'abord concernant les prix, le président du club a tenu à réduire les prix des abonnements vus que la saison estivale s'accompagne de plusieurs dépenses pour les familles. Maintenant, il reste à notre public de répondre présent !
Ainsi le prix des virages a été fixé à 40 dinars sachant que cette partie sera exclusivement réservée aux abonnés. Il n'y aura donc plus de billets virages. Pour demeurer dans ces normes, nous avions fait en sorte que le prix de l'abonnement pelouses reste accessible à la grande majorité et il a été fixé à seulement 50 dinars (au lieu de 70 la saison dernière). Les abonnements des gradins ont été fixés à 70 dinars (au lieu de 90) et 120 dinars pour l'enceinte (au lieu de 150); alors que les abonnements de la tribune centrale et la tribune d'honneur sont demeurés inchangés soit respectivement 450d et 1200d, sachant que ces abonnements sont réservés uniquement aux matches de football organisés par le club.
Ensuite et pour la salle Zouaoui, il y aura une carte d'abonnement spécifique de 25 dinars réservée seulement aux compétitions de handball et de volley-ball. Nous avons prévu cette carte pour tenir compte de la capacité d'accueil des salles vu que celles-ci ne peuvent pas recevoir tous les abonnés.
La campagne d'abonnements débutera le 10 juillet
Quand débutera la vente des abonnements ?
La vente démarrera le 10 juillet en raison du fait que le premier match à domicile aura lieu le 26 juillet. Nous allons multiplier les points de ventes et cela en collaboration avec l'un de nos sponsors, Tunisiana, dont les boutiques vendront nos abonnements avec des surprises à la clé. Par la même occasion, nous comptons entreprendre une vaste campagne médiatique, une première en Tunisie, pour attirer le plus grand nombre d'abonnés. On va aller vers nos supporters !
Maintenant venons à la boutique du club?
Nous sommes en train de travailler sur ce dossier. Je me suis déplacé en Chine avec un membre de la commission et d'autres sont allés visiter les boutiques de grands clubs comme celle du Real Madrid, de Barcelone ou du Paris Saint Germain pour s'en inspirer et réaliser une boutique à la hauteur de la réputation et du prestige de notre club qui n'a jamais fait les choses à moitié. Nous voulons une boutique de premier ordre qui sera prête, je l'espère, au coup d'envoi des festivités de notre 90ème anniversaire. Là, je tiens à signaler une chose, c'est que nous invitons tous les espérantistes de tous bords à nous aider pour la réalisation matérielle de cette boutique afin que le club n'en supporte pas la charge. Comme je l'ai dit au départ, nous entreprenons tout sans charge pour le club comme la participation à Sportmed, les voyages etc.
Source (http://www.est.org.tn/publish/content/news.asp?id=49&idn=375&)